Marketing und Social Media mit KI: so nutzt du KI sinnvoll und rechtssicher

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Wofür lohnt sich KI im Marketing?

KI lohnt sich im Marketing vor allem für wiederkehrende Schreibarbeit, für Ideen und für Varianten, also überall dort, wo du sonst vor einem leeren Blatt sitzt. Wer allein gründet, macht Marketing meist nebenbei. Genau da hilft KI: Aus einer Stichpunktliste wird ein Beitrag, aus einem Beitrag werden fünf Varianten für verschiedene Kanäle.

Aufgabe	Wie KI hilft	Worauf du achtest
Redaktionsplan	Themen für vier Wochen aus deinen Kundenfragen ableiten	Saison, regionale Anlässe, eigene Kapazität
Social-Media-Beiträge	Entwürfe und Varianten für verschiedene Kanäle	Eigener Ton, Fakten prüfen, Bildrechte
Website- und Produkttexte	Struktur, Verständlichkeit, Kürzen	Keine Werbeversprechen ohne Beleg
Bilder und Grafiken	Symbolbilder, Entwürfe, Varianten	Keine echten Personen ohne Einwilligung, keine fremden Marken
Newsletter	Gliederung, Betreffzeilen, Kürzung	Einwilligung der Empfänger
Kundenfeedback	Bewertungen und Anfragen zusammenfassen	Keine personenbezogenen Daten in ungeprüfte Werkzeuge

Welche Werkzeuge du dafür nutzt, ist zweitrangig. Text-KI, Bild-KI und Funktionen, die in Grafik-, Schnitt- oder Social-Media-Programmen schon eingebaut sind, liefern ähnliche Ergebnisse. Wichtiger ist, dass du einen festen Ablauf hast und die Ergebnisse prüfst.

Unterschätze nicht den Aufwand für die Prüfung. Ein Beitrag ist mit KI schnell geschrieben, aber jemand muss Fakten, Ton und Bildrechte kontrollieren. Plane dafür feste Zeit ein, am besten gesammelt einmal pro Woche statt nebenbei vor jedem Beitrag.

Wie klingst du trotz KI nach dir?

Nach dir klingst du, wenn du der KI klare Vorgaben gibst und jeden Entwurf selbst überarbeitest. Ohne Vorgaben schreibt ein Sprachmodell den Durchschnitt aller Texte, die es kennt. Das liest sich glatt, aber austauschbar.

1. Zielgruppe beschreiben. Wer sind deine Kunden, welche Probleme haben sie, welche Fragen stellen sie dir immer wieder?
2. Eigene Beispiele geben. Füge zwei oder drei Texte ein, die du selbst geschrieben hast und gut findest.
3. Regeln festlegen. Du oder Sie, Länge, Wörter, die du nie benutzt, keine Übertreibungen.
4. Varianten anfordern. Lass dir drei Versionen geben und kombiniere das Beste.
5. Selbst überarbeiten. Ergänze ein echtes Beispiel aus deinem Alltag. Das kann keine KI.

Speichere gute Vorgaben als Vorlage. So musst du sie nicht jedes Mal neu formulieren, und deine Beiträge bleiben einheitlich.

Was ist bei Werbung und Bewertungen verboten?

Verboten sind vor allem irreführende Werbung und gefälschte Bewertungen, egal ob ein Mensch oder eine KI sie formuliert. Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) gilt für jeden Werbetext gleich.

• Irreführung: Unwahre oder täuschende Angaben über dein Angebot, deine Preise oder deine Qualifikation sind unzulässig (§ 5 UWG). KI erfindet gern Auszeichnungen, Zertifikate oder Erfahrungsjahre. Streiche alles, was nicht stimmt.
• Bewertungen: Gefälschte Verbraucherbewertungen abzugeben oder in Auftrag zu geben, ist nach dem Anhang zum UWG stets unzulässig (Nr. 23c). Wer Bewertungen veröffentlicht, darf auch nicht behaupten, sie stammten von echten Kunden, wenn das nicht geprüft wird (Nr. 23b).
• Werbung erkennbar machen: Der kommerzielle Zweck muss erkennbar sein, wenn er sich nicht aus den Umständen ergibt (§ 5a Abs. 4 UWG). Das betrifft zum Beispiel bezahlte Kooperationen.
• E-Mail-Werbung: Werbe-E-Mails brauchen grundsätzlich die vorherige ausdrückliche Einwilligung (§ 7 Abs. 2 UWG).

Was gilt für KI-Bilder, Fotos und Marken?

Für KI-Bilder gilt: Erkennbare echte Personen, fremde Werke und fremde Marken haben in deiner Werbung ohne Erlaubnis nichts zu suchen. Drei Regeln helfen im Alltag:

• Personen: Bildnisse dürfen nach § 22 KUG grundsätzlich nur mit Einwilligung verbreitet werden. Das gilt auch für KI-Bearbeitungen echter Fotos und für täuschend ähnliche Nachbildungen.
• Werke Dritter: Lässt du die KI ein bekanntes Motiv, eine Figur oder den Stil eines konkreten Werks nachbauen, kann das fremde Urheberrechte verletzen. Mehr dazu im Ratgeber Urheberrecht bei KI-Texten und -Bildern.
• Marken: Logos und Markennamen anderer in KI-Bildern können Markenrechte verletzen (§ 14 MarkenG). Prüfe Hintergründe und Produkte im Bild genau.

Rein KI-generierte Bilder sind nach deutschem Recht in der Regel nicht urheberrechtlich geschützt, weil eine persönliche geistige Schöpfung eines Menschen fehlt (§ 2 Abs. 2 UrhG). Das heißt auch: Andere dürfen dein KI-Motiv unter Umständen ebenfalls nutzen. Für dein Logo ist ein selbst entworfenes oder von einer Designerin erstelltes Motiv deshalb oft die bessere Wahl, vor allem wenn du es als Marke schützen willst. Mehr dazu im Ratgeber Markenschutz.

Wann musst du KI-Inhalte kennzeichnen?

Kennzeichnen musst du KI-Inhalte vor allem dann, wenn täuschend echte Bilder, Videos oder Tonaufnahmen entstehen, die echte Personen, Orte oder Ereignisse nachahmen. Das sieht Art. 50 der KI-Verordnung für sogenannte Deepfakes vor. Für normale Werbetexte, die du mit KI geschrieben und selbst geprüft hast, gibt es keine allgemeine Kennzeichnungspflicht.

Dazu kommen die Regeln der Plattformen. Mehrere große Netzwerke verlangen, dass du realistisch wirkende KI-Inhalte beim Hochladen kennzeichnest, und setzen teils automatisch Hinweise. Die Einzelheiten ändern sich häufig. Welche Pflichten genau gelten und wie du sie umsetzt, liest du im Ratgeber KI-Inhalte kennzeichnen.

Wie baust du einen einfachen KI-Marketingablauf auf?

Ein einfacher KI-Marketingablauf besteht aus festen Vorgaben, einem Redaktionsplan, Entwürfen durch die KI und einer festen Prüfung vor jeder Veröffentlichung. So kostet dich Marketing wenige Stunden pro Woche statt eines ganzen Tages.

Welche Werkzeuge es dafür gibt und was sie kostenlos können, vergleicht der Ratgeber Tools für Gründer.

• Zielgruppe, Angebot und Tonalität einmal schriftlich festhalten
• Eine Liste mit 20 echten Kundenfragen anlegen
• Daraus mit KI einen Themenplan für vier Wochen erstellen
• Entwürfe erzeugen und mit eigenen Beispielen ergänzen
• Fakten, Zahlen und Versprechen prüfen
• Bildrechte prüfen: keine echten Personen ohne Einwilligung, keine fremden Logos
• Kennzeichnung nach Plattformregeln setzen, wo nötig
• Nach vier Wochen auswerten, welche Beiträge Anfragen gebracht haben

Für die Auswertung musst du keine großen Analysen fahren. Zähle, woher deine Anfragen kommen. Wer dich über einen Beitrag gefunden hat, sagt dir mehr als jede Reichweitenzahl. Wenn du personenbezogene Daten deiner Kunden für Marketing mit KI verarbeitest, beachte die Hinweise im Ratgeber KI-Tools und Datenschutz.

Wo bekommst du Unterstützung beim Marketing mit KI?

Unterstützung bekommst du im geförderten Gründungscoaching und, wenn du schon gegründet hast, über Coachings für Selbstständige. Wenn du aus der Arbeitslosigkeit gründest, kannst du im AVGS Gründercoaching deine Kundengewinnung in Modul 6 Marketing und Kundengewinnung planen und in Modul 9 Digitalisierung und KI passende KI-Werkzeuge einrichten. Ob ein Gutschein bewilligt wird, entscheidet die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter im Einzelfall. Welche Förderung für dich passt, zeigt der Fördercheck.

Bist du schon selbstständig, kannst du KI-Abläufe im KI Coaching oder deine Strategie im Marketing Coaching aufbauen.

Du willst wissen, welche Kanäle für dein Vorhaben passen? Lass uns im kostenlosen Erstgespräch darüber sprechen. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung.

Fragen dazu? Dein CoachDoron RozenbergCoach für Online-Marketing und Vertrieb