Facebook-Unternehmensseite erstellen: Schritt für Schritt zur professionellen Seite

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Wie erstellst du eine Facebook-Unternehmensseite Schritt für Schritt?

Eine Facebook-Unternehmensseite erstellst du über dein privates Profil unter „Seiten“ und „Seite erstellen“. Danach ergänzt du Name, Kategorie, Kontakt, Bilder sowie Action-Button in einem geführten Ablauf.

Voraussetzung ist ein persönliches Facebook-Profil mit deinem echten Namen. Jede Seite wird aus einem solchen Profil heraus angelegt und verwaltet. Deine privaten Beiträge, Fotos und Freunde tauchen auf der Seite nicht auf, Besucher sehen nur das Unternehmen. Sichere dein Profil vorher mit einem starken Passwort und der Zweistufigen Authentifizierung ab, denn wer dein Profil übernimmt, übernimmt auch deine Seite.

1. Seite anlegen. Melde dich bei Facebook an, klicke links im Menü auf „Seiten“ und dann auf „Seite erstellen“. Wähle „Öffentliche Seite“, bestätige mit „Weiter“ und klicke auf „Los geht's“.
2. Namen eintragen. Nimm den Namen, unter dem Kunden dich suchen, also deinen Firmennamen, bei Bedarf mit Ort oder Branche, etwa „Malerbetrieb Weber Kassel“. Verzichte auf Werbesprüche und Sonderzeichen. Tipps zur Namenswahl gibt der Ratgeber Firmenname finden.
3. Kategorie wählen. Die Kategorie sagt Facebook, was du anbietest, zum Beispiel „Maler“, „Friseursalon“ oder „Unternehmensberatung“. Tippe die Branche ein und nimm den genauesten Vorschlag. Von der Kategorie hängt ab, welche Felder und Funktionen deine Seite bekommt.
4. Bio schreiben und Seite erstellen. Beschreibe in ein bis zwei Sätzen, was du für wen tust und wo. Klicke dann auf „Seite erstellen“.
5. Kontakt und Standort ergänzen. Facebook fragt nun Kontaktdaten, Standort und Öffnungszeiten ab. Trage dieselbe Schreibweise ein wie auf Website und Google-Profil, das stärkt deine Sichtbarkeit. Mehr dazu im Ratgeber Lokale Sichtbarkeit bei Google.
6. Bilder und Action-Button hinzufügen. Lade Profil- und Titelbild hoch. Wähle dann einen Action-Button, etwa „Nachricht senden“ oder „Anrufen“. Weiter geht es mit „Weiter“.
7. Rest abschließen. WhatsApp kannst du verknüpfen oder mit „Überspringen“ auslassen. Freunde lädst du besser erst ein, wenn die Seite fertig ist. Zum Schluss legst du die Benachrichtigungen fest und klickst auf „Fertig“.

Zwischen Profil und Seite wechselst du, indem du oben rechts auf dein Profilbild klickst, „Alle Profile ansehen“ wählst sowie die Seite anklickst. Alle Einstellungen der Seite erreichst du nur in diesem Seitenmodus.

Welche Bildmaße gelten für Profil- und Titelbild auf Facebook?

Für das Profilbild einer Facebook-Seite empfiehlt Meta 320 × 320 Pixel, für das Titelbild lädt ein sRGB-JPG mit 851 × 315 Pixeln und unter 100 KB am schnellsten.

Bild	Angaben laut Facebook-Hilfe	Tipp
Profilbild	empfohlen 320 × 320 Pixel, angezeigt als Kreis (176 × 176 Pixel am Computer, 196 × 196 Pixel auf Smartphones)	Logo mit Rand oder Porträt, nichts Wichtiges in die Ecken
Titelbild am Computer	Seitenverhältnis 16:9, mindestens 400 × 150 Pixel	Wichtige Inhalte in die Mitte setzen
Titelbild auf Mobilgeräten	Seitenverhältnis 2,4:1, mindestens 400 × 150 Pixel, das Profilbild überlappt es um etwa 40 Pixel	Unten links keinen Text platzieren

Weil Computer und Smartphone das Titelbild unterschiedlich zuschneiden, prüfe es nach dem Hochladen auf beiden Geräten. Gut funktionieren ein echtes Foto von dir, deinem Team oder deiner Arbeit. Text auf dem Titelbild hältst du kurz. Für Fotos von Mitarbeitenden oder Kunden brauchst du deren Einwilligung, siehe Fotos von Mitarbeitern und Kunden. Die Maße gelten mit Stand Oktober 2026, Meta passt sie gelegentlich an.

Wie richtest du Infos, Action-Button und Benutzernamen ein?

Infos, Action-Button und Benutzernamen richtest du im Seitenmodus ein: die Infos über „Bearbeiten“ auf der Seite, den Button über „Optionen“, den Benutzernamen in den Einstellungen unter „Seite einrichten“.

Infos und Kontakt

Wechsle zu deiner Seite, klicke dann auf „Bearbeiten“. Über das Stiftsymbol neben jedem Feld ergänzt du die Bio im Bereich „Intro“, deine Website unter „Links“, Telefonnummer sowie E-Mail unter „Kontaktinformationen“, Adresse mit Öffnungszeiten unter „Details“. Je nach Kategorie gibt es weitere Felder, etwa für Dienstleistungen. Telefonnummern gibst du am besten im internationalen Format an, also mit +49.

Action-Button

Der Action-Button ist die wichtigste Schaltfläche deiner Seite. Wechsle zur Seite, klicke auf „Optionen“ (die drei Punkte) und dann auf „Action-Button hinzufügen“ oder „Action-Button bearbeiten“. Wähle einen Button, klicke auf „Weiter“, folge den Anweisungen und speichere. Nimm den Button, der zu deinem Verkauf passt: „Anrufen“ für Handwerk, „Nachricht senden“ für Beratung, ein Buchungs- oder Website-Button, wenn Kunden online Termine vereinbaren.

Benutzername

Der Benutzername bestimmt die Internetadresse deiner Seite, also facebook.com/deinname. Klicke im Seitenmodus oben rechts auf das Profilbild der Seite, dann auf „Einstellungen und Privatsphäre“, „Einstellungen“, „Seite einrichten“ und „Name“. Unter „Allgemeine Seiteneinstellungen“ klickst du neben dem Benutzernamen auf „Bearbeiten“ und speicherst mit „Änderungen speichern“. Das geht nur am Computer und nur mit Facebook-Zugriff auf die Seite. Ist dein Wunschname vergeben, ergänze Ort oder Branche.

Wer sollte Zugriff auf deine Facebook-Seite haben?

Zugriff auf deine Facebook-Seite sollten nur vertrauenswürdige Personen bekommen, und mindestens zwei davon mit uneingeschränkter Kontrolle, damit die Seite bei Ausfall oder Hackerangriff nicht verloren geht.

Die früheren Seitenrollen wie Admin oder Redakteur hat Facebook durch Zugriffsarten ersetzt. Laut Facebook-Hilfe gibt es diese:

Zugriffsart	Was die Person darf	Für wen
Facebook-Zugriff mit uneingeschränkter Kontrolle	alles, auch Einstellungen ändern, Zugriff vergeben oder entziehen, die Seite löschen	du selbst und eine zweite Vertrauensperson, etwa Mitgründer
Facebook-Zugriff mit eingeschränkter Kontrolle	Beiträge, Nachrichten, Kommentare, Werbung und Statistiken, aber keine Einstellungen und keine Zugriffsrechte	Mitarbeitende, die die Seite täglich betreuen
Task-Zugriff	Inhalte, Nachrichten, Werbung oder Statistiken über Tools wie die Meta Business Suite, ohne direkt in die Seite zu wechseln	Agentur, Werbe- oder Social-Media-Dienstleister

Zugriff vergibst du nur mit uneingeschränkter Kontrolle und nur im Seitenmodus: Wechsle zur Seite, öffne über das Profilbild „Einstellungen und Privatsphäre“ und „Einstellungen“ und suche dort den Bereich für den Seitenzugriff. Die eingeladene Person muss die Einladung annehmen. Die kostenlose Meta Business Suite bündelt Facebook-Seite und Instagram-Konto an einem Ort. Gehört deine Seite zu einem Business-Portfolio, gelten dort eigene Zugriffsregeln.

Braucht deine Facebook-Seite ein Impressum?

Ja, eine Facebook-Seite, die du geschäftsmäßig für ein in der Regel entgeltliches Angebot nutzt, braucht nach § 5 DDG ein Impressum, das leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar ist.

Facebook bietet dafür ein eigenes Feld: Wechsle zu deiner Seite, klicke unter dem Titelbild auf „Info“, links auf „Infos zu Datenschutz und Rechtlichem“, dann auf „Impressum hinzufügen“. Trage die Angaben ein und klicke auf „Speichern“. Meta weist selbst darauf hin, dass Unternehmen unter anderem in Deutschland angeben müssen, wer hinter der Seite steht.

Ins Impressum gehören nach § 5 Abs. 1 DDG vor allem Name sowie Anschrift, bei Gesellschaften Rechtsform plus Vertretungsberechtigte, eine E-Mail-Adresse, ein schneller Kontaktweg, gegebenenfalls Registereintrag, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie Angaben zu Aufsichtsbehörde oder Kammer. Praktisch bewährt hat sich, die Pflichtangaben einzutragen und zusätzlich einen eindeutig bezeichneten Link zum Impressum deiner Website zu setzen. Ein fehlendes oder unvollständiges Impressum kann nach § 33 DDG mit einem Bußgeld bis 50.000 € geahndet werden. Was genau ins Impressum gehört, erklärt der Ratgeber Impressum und Datenschutz.

Datenschutz und Seiten-Insights

Als Seitenbetreiber bist du für die Besucherstatistiken, die Seiten-Insights, gemeinsam mit Meta verantwortlich. Meta stellt dafür eine Vereinbarung nach Art. 26 DSGVO bereit, in der Meta Ireland den Großteil der Pflichten übernimmt. Du solltest in deiner Datenschutzerklärung über die Seite informieren. Die Einzelheiten stehen im Ratgeber Social-Media-Marketing.

Wie startest du mit Empfehlungen, ersten Beiträgen und Gruppen?

Mit Empfehlungen, ersten Beiträgen und Gruppen startest du am besten der Reihe nach: Empfehlungen einschalten, fünf bis sechs Beiträge vorbereiten, dann Kunden einladen, erst später über eine eigene Gruppe nachdenken.

Empfehlungen und Bewertungen

Bewertungen heißen bei Facebook Empfehlungen. Sind sie eingeschaltet, kann jede angemeldete Person deine Seite empfehlen, das schafft Vertrauen und kann dich in der Facebook-Suche besser auffindbar machen. Du schaltest sie im Seitenmodus über „Einstellungen und Privatsphäre“, „Einstellungen“ sowie „Seite und Markierungen“ ein. Dort beantwortest du die Frage, ob andere Bewertungen einsehen und hinterlassen können, mit Ja. Wie du ehrlich um Bewertungen bittest und auf Kritik antwortest, steht im Ratgeber Kundenbewertungen.

Die ersten Beiträge

Eine leere Seite wirkt verlassen. Veröffentliche deshalb vor der ersten Einladung einige Beiträge: wer du bist, was du anbietest, ein Foto aus deiner Arbeit, eine häufige Kundenfrage mit Antwort und wie man dich erreicht. Den wichtigsten Beitrag kannst du oben auf der Seite fixieren. Facebook erlaubt außerdem, Seitenbeiträge zu planen, sodass du mehrere Beiträge an einem Termin vorbereitest. Wie du daraus einen Redaktionsplan machst, zeigt der Ratgeber Social-Media-Marketing. Hilfe beim Schreiben bietet Marketing mit KI.

Seite oder Gruppe?

Die Seite ist dein offizieller, öffentlicher Auftritt mit Impressum, Kontaktdaten und Empfehlungen. Eine Gruppe ist ein Raum zum Austausch, etwa für Kundinnen eines Yogastudios oder Mitglieder eines Vereins. Für dein Unternehmen brauchst du zuerst die Seite. Eine Gruppe lohnt sich erst, wenn du regelmäßig moderieren kannst. Als Seitenadmin kannst du die Gruppe direkt als deine Seite erstellen. In fremden lokalen Gruppen gilt: helfen statt werben, und die Gruppenregeln lesen.

Welche Fehler solltest du bei der Facebook-Unternehmensseite vermeiden?

Die häufigsten Fehler bei der Facebook-Unternehmensseite sind ein Privatprofil statt einer Seite, nur eine Person mit voller Kontrolle, ein fehlendes Impressum und eine halb ausgefüllte Seite ohne Beiträge.

Weitere typische Fehler sind ein unscharfes oder abgeschnittenes Logo, abweichende Adressen oder Telefonnummern auf Facebook, Website und Google sowie unbeantwortete Nachrichten. Prüfe deine Seite vor dem Start mit dieser Liste:

• Seite aus dem privaten Profil angelegt, Profil mit Zweistufiger Authentifizierung gesichert
• Name sowie genaueste Kategorie gewählt
• Profilbild (320 × 320 Pixel) und Titelbild auf Computer und Smartphone geprüft
• Bio, Website, Telefonnummer mit +49, E-Mail, Adresse und Öffnungszeiten eingetragen
• Action-Button passend zu deinem Verkaufsweg eingerichtet
• Benutzername festgelegt und Internetadresse auf Website und Visitenkarte übernommen
• Impressum unter „Info“ eingetragen und Link zum Website-Impressum gesetzt
• Datenschutzerklärung der Website um die Facebook-Seite ergänzt
• Zweite Vertrauensperson mit uneingeschränkter Kontrolle, Dienstleister nur mit Task-Zugriff
• Empfehlungen eingeschaltet und erste fünf bis sechs Beiträge veröffentlicht

Wenn du neben Facebook weitere Kanäle aufbaust, helfen dir die Anleitungen Instagram-Business-Konto erstellen und LinkedIn-Unternehmensseite erstellen. Welcher Kanal überhaupt zu deinen Kunden passt, klärt der Ratgeber Social-Media-Marketing.

Wo bekommst du Unterstützung für deine Facebook-Seite?

Unterstützung für deine Facebook-Seite bekommst du im Gründungscoaching, wo du Seite, Inhalte und Werkzeuge gemeinsam mit einem Coach aufsetzt sowie in dein Marketing einbindest.

Im AVGS Gründercoaching verbindet Firmenkompass Marketing, Website und KI. In Modul 6 Marketing und Kundengewinnung klärst du Zielgruppe, Kanalwahl sowie Inhalte und richtest deine Facebook-Seite gemeinsam mit dem Coach ein. In Modul 9 Digitalisierung und KI lernst du, Beiträge mit Werkzeugen wie der Meta Business Suite zu planen oder mit KI vorzubereiten, ohne dass es nach Massenware klingt.

Wenn du aus der Arbeitslosigkeit gründest, kann die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter dir dafür einen Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein ausstellen. Bei Bewilligung zahlst du für das Coaching nichts selbst, die Behörde entscheidet im Einzelfall. Ohne Gutschein hilft dir unser Marketing-Coaching. Melde dich für ein kostenloses Erstgespräch.

Fragen dazu? Dein CoachDoron RozenbergCoach für Online-Marketing und Vertrieb